{"id":595,"date":"2020-11-19T13:31:11","date_gmt":"2020-11-19T13:31:11","guid":{"rendered":"http:\/\/stadtratsberichte.de\/?p=595"},"modified":"2023-11-10T22:55:00","modified_gmt":"2023-11-10T22:55:00","slug":"ein-grosses-softwareprojekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/?p=595","title":{"rendered":"Ein gro\u00dfes Softwareprojekt"},"content":{"rendered":"\n

Wer in einem Unternehmen in der IT- oder Finanzabteilung Verantwortung tr\u00e4gt, kennt die enormen Herausforderungen, die der Umstieg auf eine neue Software mit sich bringt. Bereits in 2019 hat sich der Stadtrat mit einem Grundsatzbeschluss<\/a> und einem Umsetzungsbeschluss<\/a> entschieden, im Rahmen des Projekts „digital4finance<\/strong>“ das 20 Jahre alte SAP-System der Stadt durch die aktuelle SAP S4\/HANA<\/a> Software zu ersetzen. Bei \u00fcber 6000 st\u00e4dtischen SAP-Anwendern ist offensichtlich, welche Bedeutung dieses Projekt f\u00fcr die M\u00fcnchner Stadtverwaltung hat.<\/p>\n\n\n\n

Im Finanzausschuss am vergangenen Dienstag war es daher eine gute Nachricht, dass der Softwareumstieg bislang im Zeitplan liegt. Mit knapp 154 Mio EUR<\/strong> wird es vielleicht noch ein paar Millionen g\u00fcnstiger als zun\u00e4chst geplant. Dabei kann M\u00fcnchen leider nicht auf die Erfahrungen anderer St\u00e4dte zur\u00fcckgreifen. Im Umsetzungsbeschluss hei\u00dft es dazu:<\/p>\n\n\n\n

„….im Rahmen des St\u00e4dtetages <\/em>[wurde] bei den Gro\u00dfstadtk\u00e4mmerern der aktuelle Stand der eigenen Planungen f\u00fcr S\/4HANA abgefragt. Derzeit existieren jedoch noch keine Vergleichsprojekte, die bereits eine belastbare Kostendarstellung zur Verf\u00fcgung stellen k\u00f6nnten. <\/em>„<\/p>\n\n\n\n

M\u00fcnchen ist somit f\u00fcr die neue Software eine Art Referenzkunde. Wenn der Umstieg hier scheitert, so der K\u00e4mmerer, scheitert damit auch SAP S4\/HANA, jedenfalls im \u00f6ffentlichen Sektor.<\/p>\n\n\n\n

Wo steht nun die Einf\u00fchrung des neuen Systems ? Wie bei jedem Umzug ist ein erster Schritt das Entr\u00fcmpeln. Ineffiziente Prozesse in der Verwaltung werden nicht dadurch besser, dass man sie mit einer neuen Software abbildet. Mit ca. 150 sogenannten „Fit-2-Standard“ Workshops wird gegenw\u00e4rtig untersucht, inwieweit Vorg\u00e4nge in der M\u00fcnchner Stadtverwaltung durch Standardprozesse der neuen Software abgebildet werden k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
Flussdiagram der Workshops zur Konfiguration der neuen Gesch\u00e4ftsprozesse; Quelle: Sachstandsbericht<\/a> der Stadtk\u00e4mmerei<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Soweit das nicht der Fall ist, wird entschieden, ob der Verwaltungsvorgang vereinfacht werden kann oder ob tats\u00e4chlich individuelle Anpassungen der Software ben\u00f6tigt werden:<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Auswertung der Workshops und Anpassung der Prozesses bzw. der Software; Quelle: Sachstandsbericht<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Und was hat der M\u00fcnchner B\u00fcrger davon ? Zun\u00e4chst einmal die Hoffnung auf eine effizientere Verwaltung. Beispielsweise gelingt es dann vielleicht, f\u00e4llige Beitr\u00e4ge ohne gro\u00dfe Zeitverz\u00f6gerung in Rechnung zu stellen und nicht erst Jahre sp\u00e4ter wie fr\u00fcher f\u00fcr den Unterricht der st\u00e4dtischen Musikschule.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus soll das neue System auch modernere Formen der Digitalisierung von Verwaltungsvorg\u00e4ngen erm\u00f6glichen. Im aktuellen Sachstandsbericht<\/a> wird als Beispiel („Show Case“) die Anmeldung eines neuen Hundes bei der Stadtverwaltung gezeigt, ein Vorgang, der bei \u00fcber 36.000 Hunden in M\u00fcnchen eine gewisse Bedeutung hat. Bislang funktioniert die Online-Anmeldung so:<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Ablaufdiagramm der bisherigen Vorg\u00e4nge zur Anmeldung eines neuen Hundes in M\u00fcnchen; Quelle: <\/em>Sachstandsbericht<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ohne auf die Details einzugehen erkennt man, dass der Anmelder bislang jede Menge Tastatureingaben in Onlineformulare vornehmen muss und in der Verwaltung noch Papierakten dazu gef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n

In Zukunft soll ein mit k\u00fcnstlicher Intelligenz versehener Computer den Anmelder in einer Art Gespr\u00e4ch( Fachbegriff „Chatbot“) mit einer entsprechenden App durch den Anmeldevorgang f\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Chatbot f\u00fcr die Anmeldung eines Hundes bei der Stadt M\u00fcnchen, einschlie\u00dflich automatischer Erkennung der Hunderasse; Quelle: <\/em>Sachstandsbericht<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Zweifelsohne eine intelligente L\u00f6sung, insbesondere wenn die erzeugten Daten in Zukunft auch innerhalb der Verwaltung nur noch digital bearbeitet werden. Man fragt sich allerdings, ob ein erheblicher Teil der Hundehalter wirklich mit solch einer App umgehen kann und will oder nicht weiterhin einen pers\u00f6nlichen Ansprechpartner in der Stadtverwaltung bevorzugt.<\/p>\n\n\n\n

Insgesamt bleibt zu hoffen, dass der Umstieg auf die neue Software weiterhin ohne Zeitverzug und Kostensteigerung funktioniert und das neue SAP-System wie geplant ab 2023 stufenweise in Betrieb gehen kann.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wer in einem Unternehmen in der IT- oder Finanzabteilung Verantwortung tr\u00e4gt, kennt die enormen Herausforderungen, die der Umstieg auf eine neue Software mit sich bringt. Bereits in 2019 hat sich der Stadtrat mit einem Grundsatzbeschluss und einem Umsetzungsbeschluss entschieden, im Rahmen des Projekts „digital4finance“ das 20 Jahre alte SAP-System der Stadt durch die aktuelle SAP … <\/p>\n

\u201eEin gro\u00dfes Softwareprojekt\u201c <\/span>weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-595","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-finanzausschuss"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/595","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=595"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/595\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":610,"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/595\/revisions\/610"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=595"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=595"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stadtratsberichte.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=595"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}